Elis Cleanroom ist Spezialist für Kontaminationskontrolle in allen Bereichen des Bedarfs an Kleidung und Zubehör für Reinräume. Unsere Lösungen umfassen Kleidung, Reinigungssysteme, Reinraummatten, sterile Brillen und Schuhe. Mit 33 ultrareinen Wäschereien in 18 Ländern, die unter anderem die Schweiz über den Standort Brügg bedienen, bieten wir eine strikte Kontinuität, die unseren Kunden ein beruhigtes Arbeiten ermöglicht. Wir sind Teil der Elis‑Gruppe, einem Spezialisten für Textilien, Hygiene und Dienstleistungen für Unternehmen.
Um unser Team zu verstärken, suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine Assistenz im Kundenservice. Unsere Assistenzkräfte bilden das Bindeglied zwischen Vertrieb, Lieferfahrern und unseren Kunden. Der Aufgabenbereich umfasst administrative und kommerzielle Verwaltung Ihres Kundenportfolios, Pflege des Kundenkontakts, Bestandsverwaltung und Nachverfolgung von Bestellungen sowie Serviceleistungen und Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.
Ihre Aufgaben
* Administrative und kommerzielle Verwaltung Ihres Kundenportfolios, einschließlich Datenaktualisierung und telefonischer Kundenpflege.
* Gewährleistung einer guten Bestandsverwaltung und Nachverfolgung von Bestellungen, um optimale Produktverfügbarkeit sicherzustellen.
* Teilnahme an Serviceleistungen, Weiterleitung von Informationen an Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Durchführung des Forderungsmanagements in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.
Ihr Profil
* Ausbildung als kaufmännische Fachkraft oder gleichwertige Qualifikation.
* Erfahrung in einer ähnlichen Position.
* Teamgeist, eigenständiges Arbeiten, starke Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeit.
* Kenntnis der gängigen Werkzeuge (Betriebssoftwares).
* Sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1) und Deutschkenntnisse (mind. B2); Englisch von Vorteil.
* Interesse an einer Festanstellung.
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