PpOtelfingen, Zurich, Switzerland bCompany: /b TN Switzerland bClient / Employer: /b Coop Genossenschaft Basel /p h3Job description /h3 h3Responsibilities /h3 ul liSelbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Remote-Zugriff /li liAnalyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware, Software, Netzwerke) in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten /li liUnterstützung des Level 1 Supports sowie Eskalation an Level 3 Support bei Bedarf /li liInstallation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten /li liErstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie Reporting über Supportstatus /li /ul h3Requirements /h3 ul liAbgeschlossene technische Grundausbildung /li liFundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke) /li liErfahrung im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung von Vorteil /li liHohes Qualitätsbewusstsein, zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke /li liFranzösisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil /li /ul /p #J-18808-Ljbffr