Apply now Um hochwertige Produkte für unsere weltweiten Grosskunden in der Automobilbranche gewährleisten zu können, nimmt die effiziente Verfolgung höchster Qualitätsstandards eine entscheidende Rolle ein. Um den Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir eine kommunikative und prozessorientierte Persönlichkeit.
Your Tasks
1. Bearbeitung von Kundenreklamationen im SAP und SupplyOn (Kundendatenbank)
2. Sicherstellen der Kundenversorgung bezüglich Teilequalität
3. Fungieren als Entscheidungsträger von fehlerhafter und/oder fehlerverdächtiger Ware
4. Moderieren und Bewerten von Kundenbeanstandungen
5. Betreuung eines externen Schlüsselkunden bzgl. Qualitätsthemen
6. Kommunikation mit der Abteilung "Supplier Quality Engineer" (SQE) bei Lieferantenreklamationen
7. Leitung oder Teilnahme von internen und externen Verbesserungsprojekten
8. Teilnahme an Kundenbesuchen im Rahmen der QM-Aufgaben
9. Organisieren von Nacharbeiten und einholen von Sonderfreigaben
Your profile
10. Technische Ausbildung
11. Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Automobilzulieferbranche (IATF 16949, Automotive Core Tools APQP, PPAP, 8D, SPC, FMEA, VDA 6.3 / 6.5)
12. Erfahrung im Umgang mit Problemlösungsmethoden (5 Why, Ishikawa)
13. Grundkenntnisse MS Office, sowie Kenntnisse im Umgang mit SAP und CAQ
14. Hohe Analysefähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständiges Arbeiten
15. Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
16. Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten
17. Reisebereitschaft bis zu 5%
We offer
18. Sechs Wochen Ferien & zusätzlicher Ferienkauf möglich
19. Jährliche Erfolgsbeteiligungen, zahlreiche Sportangebote & Mitarbeiterevents, Personalrestaurant mit attraktiven Preisen
20. Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
21. Raum für Eigenverantwortung und Initiative
22. Flexibles Mobilitätskonzept für deinen Arbeitsweg
23. Gesunde eigene Pensionskasse mit Auswahlmöglichkeit verschiedener Sparpläne
24. Weitere Benefits: Benefits | Join SFS
Apply now
Joël Gasser
HR Business Partner
P +41 71 727 63 72
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