Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit alsbr/br/pbAufgaben /b /pulliVerantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen /liliCase-Management System /liliEnge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales Bereich der Westschweiz und dem Key Account Management /liliUnterstützung bei Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler, in Zusammenarbeit mit dem Design (Vor-Verkauf) Team /liliVerantwortung für technische Abklärungen und Anlage von Artikeln unserer Drittlieferanten /liliVerantwortung für die Rechnungsstellung im zuständigen Gebiet /liliAbwicklung des Delay-Managements (Lieferverzögerungs-Prozess) /liliKoordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik /liliMündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa /liliBearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträge (Auftragsnotizen) in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales /liliBetreuung der Telefonzentrale mit dem eingespielten Customer Service Team /li /ulbr/br/pbProfil /b /pulliMindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst /liliAusserordentliche Französischkenntnisse (C1-Level) sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse /liliKaufmännische Aus-/ Weiterbildung /liliOffene und kommunikative Art mit einer zielorientieren und selbständigen Arbeitsweise /liliKundenorientiertes Denken und Handeln /liliGute und versierte MS-Office Kenntnisse /liliSie bringen eine engagierte und flexible Persönlichkeit mit und besitzen eine «Hands-on» Mentalität /liliSie sind proaktiv, teamfähig, vertrauensvoll, und tragen mit Ihrem Engagement einen grossen Beitrag zur bestmöglichen Kundenbetreuung bei /li /ulbr/br/pbVorteile /b /pulliAnspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen /liliUmfassende Einarbeitung mit Einblick in allen Abteilungen /liliJunges und motiviertes Team /liliModerner Arbeitsplatz und Infrastruktur /liliGrosszügige Sozialleistungen /li /ulbr/br/pbKontaktinformationen /b /ppFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter. /pbr/br/pbÜber uns /b /ppAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. /ppAdecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. /pbr/br/