Das Lifestyle-Hotel Kameha Grand Zürich begeistert mit beeindruckender Architektur, außergewöhnlichem Interieur und herzlichem Service. Mit 245 Zimmern und Suiten, einer Eventhalle für bis zu 960 Personen und einem umfangreichen Kongressareal richtet sich das Hotel insbesondere an Geschäftsreisende. Das Kameha Grand ist der 1. Schweizer Vertreter der Marke "Autograph Collection" von Marriott. Profitieren Sie zusätzlich von den vielfältigen Karrierechancen und Benefits einer globalen Hotelgruppe. Einleitung
Werde Teil unseres Teams! Bist Du ein leidenschaftlicher Gastgeber mit dem Herz am rechten Fleck, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern.
LIFE IS GRAND - AND SO ARE YOU!
Zur Verstärkung unseres Empfangteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Front Desk Agent.
TLNT1_CH Deine Aufgaben
Check-In / Check-out unserer Gäste
Betreuung und Beratung der Gäste inklusive Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
Reservierungsannahme- und Eingabe
Telefondienst und Bearbeiten von E-Mails sowie Chats, allgemeine administrative Aufgaben
Abrechnungen erstellen
Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie
Reklamationsmanagement
Ablöse des Nachtdiensts
Einhalten unserer Standard Operating Procedure Dein Profil
Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Erfahrung in einer vergleichbaren Position und Unternehmen, Marriott-Background wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Interesse, Begeisterung und Leidenschaft für den Beruf
Teamfähigkeit und Motivationstalent
Eigeninitiative, Flexibilität, Belastbarkeit und ein Auge fürs Detail
Verkaufsorientiertes Denken und Handeln
sicherer Umgang mit dem Opera-PMS Das erwartet Dich bei uns
junges und dynamisches Team
offene Unternehmenskultur
frisch zubereitete Mahlzeiten von unserer L'Unico Speisekarte
Vergünstigungen bei Speisen und Getränken
Mitarbeiterevents
Prämie bei erfolgreicher Mitarbeiterempfehlung
Mitarbeiterraten in über 10'000 Marriott-Hotels weltweit
keine Mitarbeiterunterkünfte vorhanden