Contexte
Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.
Le Département de radiologie diagnostique et interventionnelle est la plus grande entité de radiologie du canton de Vaud avec plus de 250 collaborateur-trice-s au service des patients de la région lémanique mais aussi du reste de la Suisse. Notre groupe de professionnels et de médecins spécialisés offre une large palette d'examens d'imagerie et d'intervention sous guidage radiologique à la population. En tant que centre hospitalier universitaire affilié à l'Université de Lausanne (UNIL), nous accueillons pour leur formation étudiant-e-s en médecine, médecins assistant-e-s en radiologie ainsi que chef-fe-s de clinique en radiologie diagnostique et en radiologie interventionnelle, nous recevons également des technicien-ne-s en radiologie durant leur formation à l'HESAV.
Nos activités scientifiques impliquent des groupes de recherche de renommée internationale dans différents domaines de la radiologie, mais en particulier dans l'imagerie IRM avec plus de 50 scientifiques à temps plein en collaboration avec le Centre d'imagerie biomédicale (CIBM), UNIL et l'École polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL). Notre service est organisé en plusieurs unités spécialisées basées sur l'organe/pathologie et assure à la fois l'imagerie diagnostique et les thérapies mini-invasives interventionnelles. Cette organisation permet d'optimiser les interactions avec les clinicien-ne-s et les chirurgien-ne-s dans leurs domaines respectifs.
Mission
* Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des patients et de leurs proches, ainsi que des visiteur-euse-s et des collaborateur-trice-s, dans le respect des principes directeurs du CHUV
* Vous assurez la gestion administrative des dossiers des patients et les renseignez sur le déroulement de leur prise en charge administrative
* Vous gérez les prises de rendez-vous des examens radiologiques
* Vous assurez, conjointement avec les autres membres de l'équipe, les liaisons entre les différents intervenants du service et les autres départements de l'institution.
Profil
* Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé-e de commerce ou d'un titre jugé équivalent
* Vous possédez une expérience dans une fonction d'accueil, idéalement en milieu hospitalier
* Vous maîtrisez parfaitement le français ; une bonne connaissance de l'anglais ou autre(s) langue(s) étrangère(s) serait un atout
* Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques standards
* Vous faites preuve d'entregent et votre sens de l'accueil et du service sont attestés
* Vous êtes autonome et organisé-e, appréciez le travail en équipe et savez mener plusieurs tâches de front.
Nous offrons
Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier:
* De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d'un mois supplémentaire de congé d'allaitement)
* D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
* D'un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
* D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l'accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
* D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
* D'avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l'association H-Oxygène
* D'avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l'achat de vélos électriques
* De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.
Contact et envoi de candidature
Contact pour informations sur la fonction : Mme Marinella Celli, Cheffe d'unité d'accueil de la radiologie, au
Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l'annonce.
En cas de difficulté pour postuler, vous pouvez consulter notre procédure comment postuler en ligne. Si pour des raisons techniques vous ne parvenez pas à postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre Unité recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche, soit par mail à, soit par téléphone au
Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l'égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.