* Planung, Erarbeitung und Umsetzung von Telemarketing-Trainings mit neuen und bisherigen Vertriebsmitarbeitenden.
* Entwicklung und Umsetzung von „Train-the-Trainer“-Programmen für Agenturleitende.
* Befähigung und Coaching der Vertriebsmitarbeitenden während dem Live-Telemarketing vor Ort.
* Erstellung von Terminierungs-Leitfäden und weiteren unterstützenden Telemarketing-Materialien für die Vertriebsmitarbeitenden.
* Erstellung von Berichten über die Ergebnisse der Telemarketing-Aktivitäten.
* Berichterstattung über die Entwicklung der Vertriebsmitarbeitenden.
* Weiterentwicklung des bisherigen Telemarketings-Konzeptes.
* Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der internen Verkaufsschulungen.
* Einsatz als Trainer bei internen Verkaufsschulungen "MOVE ON-Terminierung".
* Unterstützung des Teams Dialogmarketing bei Briefings, Monitoring und Coaching der Vertriebsmitarbeitenden.
Das bringst du mit
* Berufsbildung im kaufmännischen oder verkaufsorientierten Umfeld, ergänzt mit einer abgeschlossenen Weiterbildung beispielsweise in Erwachsenenbildung oder in Telemarketing.
* Berufserfahrung und Kenntnisse im digitalen und physischen Versicherungsvertrieb, insbesondere im Bereich Telemarketing (u.a. im telefonischen Verkauf, Kundenservice oder Lead-Generierung).
* Kenntnisse in telefonischer Gesprächsführung, Einwandbehandlung und Abschlussstrategien sind ein grosses Plus.
* Du hast eine hohe Motivations-, Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit gepaart mit hoher Zielorientierung und sehr guten organisatorischen und planerischen Fähigkeiten.
* Dein Arbeitsplatz ist in Luzern, funktionsbedingt arbeitest du jedoch überwiegend an unterschiedlichen Orten und Zeiten in der ganzen Deutschschweiz.
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Telemarketing-Verantwortliche:r • Luzern, CH
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