Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, Schaffhausen, St. Gallen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Sorell Hotel Seefeld ist ein junges und modernes Stadthotel für Feriengäste und Geschäftsleute im Herzen von Zürich. Das Hotel verfügt über 65 Hotelzimmer, eine Bar-Lounge sowie einen Seminarraum Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als **Réceptionist:in**per sofort oder nach Vereinbarung unterstützt? Du arbeitest zwischen Montag und Sonntag an 5 Tagen pro Woche in einem 100% Pensum. Dein Wirkungsbereich: * Sicherstellung des Ablaufs an der Réception * Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste * Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche * Check-in und Check-out der Hotelgäste * Bedienung der Telefon- und Informationszentrale * Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen * Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements * Pflegen der Buchungskanäle * Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben * Bei Bedarf Unterstützung in anderen Bereichen wie Seminar und Frühstücksservice Deine Stärken: * Fortschritte sind kontinuierlich gefragt und wir schätzen innovative Ideen, die zur Weiterentwicklung beitragen * Dynamische Gästebetreuung - flexible, anpassungsfähige und proaktive Betreuung von Gästen * Erste Erfahrung an einer Hotel-Réception * Selbstständige Verantwortung für gemeinsam festgelegte Aufgaben * Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) * **Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse** Bei uns findest du: * En guete Job * Dynamisches Arbeitsumfeld * Freiraum für Ideen und Kreativität * Entwicklungsspielraum * Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen Diese Werte sind uns besonders wichtig: Transparenz, Innovationskraft, Lebensfreude und gegenseitiges Vertrauen.