Upload application merken Für ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Services suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die ein technisch versiertes Operations-Team leitet und gemeinsam mit diesem innovative Managed Services weiterentwickelt. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, technisches Know-how mit Leadership kombinierst und aktiv an der Verbesserung von Prozessen und Services mitwirkst, ist diese Position perfekt für dich. tasks region Basel, Bern Ortschaft Liebefeld, Basel REF Nr 8G5Y49
* Leitung und fachliche Führung eines mehrköpfigen Operations-Teams (8-10 Personen) an verschiedenen Standorten
* Steuerung von Ressourcen, Planung von Ausbildungen und Organisation von Urlaubszeiten
* Unterstützung des Teams bei komplexen Service-Herausforderungen und Eskalationsmanagement
* Weiterentwicklung und Optimierung von Managed Services in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Service-Management
* Aktive Beteiligung an Initiativen zur Prozessverbesserung und Implementierung neuer Technologien
* Nachweisbare Erfahrung in der Führung von technischen Teams im IT-Umfeld
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit relevanten Zertifikaten (z.B. CCNP, CCIE)
* Tiefgehende Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management, Netzwerktechnologien und Rechenzentrumsbetrieb
* Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken
* Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit den aktuellsten IT-Technologien
* Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten für Homeoffice und Teilzeit
* Attraktive Urlaubsregelung und umfangreiche Sozialleistungen
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein motiviertes Team mit einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur
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