Was ist meine Funktion?Anlegen und Verwalten von Service- und WartungsverträgenAnlegen und Verrechnen von Reparaturaufträgen, Wartungsverträgen und TechnikereinsätzenErfassen und Pflegen von Stammdaten und Verträgen im ERPErstellen von Reports und Statistiken für Kunden und interne StellenStellvertretung der Teamkollegen und TelefonzentraleÜberwachen und Disponieren der Notfalleinsätze von ServicetechnikernDurchführen von Kundenzufriedenheitsumfragen (NPS)Diverse administrative Aufgaben im Bereich KundendienstAktive Mitarbeit in abteilungsübergreifenden ProjektenWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster BerufserfahrungGute MS-Office Anwenderkenntnisse (Word, Excel), Navision Kenntnisse von VorteilStilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2)Flair für Zahlen, kommunikativ und teamorientiertFähigkeit exakt zu arbeiten, analytische, qualitätsbewusste und prozessorientierte ArbeitsweiseWas sind meine Vorteile?Attraktives GehaltspaketFlexible Arbeitszeiten: 40 Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance25 bis 30 Urlaubstage pro Jahr; Möglichkeit zu unbezahltem UrlaubVerpflegungsentschädigungUmfassende Einarbeitung und gezielte WeiterbildungsangeboteMitarbeitervergünstigungen und Rabatte auf private VersicherungenOffene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Anerkennung von Geburtstagen und DienstjubiläenFirmenevents; Prämien für Mitarbeiterempfehlung und ein motiviertes TeamKostenlose Parkplätze vor OrtWas zeichnet das Unternehmen aus?Offene Unternehmenskultur mit flachen HierarchienMotiviertes Team und wertschätzende ArbeitsatmosphäreGezielte Förderung durch WeiterbildungsangeboteAnerkennung von Geburtstagen und DienstjubiläenRegelmässige FirmeneventsSprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauFranzösisch: B2 - Sehr GutArbeitsortRümlangVakanz-NrVA-ZWL-CEX