Beschreibung
* Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen und verantworten die professionelle Erfassung und Bearbeitung von technischen Bestellungen und Offerten
* Mit Ihrer präzisen und strukturierten Arbeitsweise gewährleisten Sie eine zuverlässige und kundenorientierte Auftragsabwicklung von A bis Z
* Sie beraten unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert bei technischen Fragen zu unseren hochwertigen Duschtrennwänden und unterstützen sie bei der Produktauswahl
* In enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst koordinieren Sie Kundenanfragen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen beteiligten Abteilungen
* Durch Ihre freundliche und zuvorkommende Kommunikation am Telefon und per E-Mail tragen Sie massgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit bei
* Sie übernehmen selbstständig verschiedene kaufmännische Aufgaben wie die Erstellung von Angeboten, die Bearbeitung von Reklamationen und die Pflege der Kundendaten im System
* Mit Ihrem technischen Verständnis und Ihrem kaufmännischen Geschick sind Sie ein wertvoller Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder
Erfahrungen
* Sie bringen entweder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Grundausbildung mit kaufmännischem Know-how mit
* Erfahrung im Verkaufsinnendienst ist für diese Position von Vorteil
* Sie kommunizieren gerne und sicher mit Kunden auf Deutsch und Französisch
* Der routinierte Umgang mit MS-Office-Anwendungen gehört zu Ihren Stärken
* Sie überzeugen durch Ihre selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Präzision
* Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
Spezielles
* Eine lebendige, moderne Unternehmenskultur, die nicht nur auf dem Papier existiert, sondern täglich aktiv gelebt wird
* Eine vielseitige und herausfordernde Position mit spannenden Aufgaben bei einer ausgewogenen 40-Stunden-Woche
* Grosszügige Ferienregelung mit 5-6 Wochen Jahresurlaub (altersabhängig)
* Attraktive Zusatzleistungen und Benefits, die Ihren Arbeitsalltag bereichern
* Individuelle Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung durch umfassende Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungsmassnahmen
* Finanzielle Sicherheit durch eine eigene Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Leistungen und Konditionen
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein renommiertes Schweizer Unternehmen, das sich auf hochwertige Duschtrennwände spezialisiert hat. Die Marke steht für erstklassige Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.
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