About
„Gastfreundschaft ist eine Herzensangelegenheit“ – siehst Du das auch so und willst Du mit uns auch diesen besonderen Weg gehen, um durch Qualität bei Deiner täglichen Arbeit zu überzeugen?
Arbeiten - DA VOS schöö isch!
Then we are looking for you immediately as a
Reservation Agent 100%
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und ein Organisationstalent sondergleichen!
Du kommst jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit und verzauberst jeden Gast damit und lässt Herzen höher schlagen. Unsere Gäste werden sich gerne an Dich erinnern und beim nächsten Besuch überrascht sein, dass Du Dich noch an ihren Namen erinnerst. Die seltene Gabe, die Du hast, Deinem Gegenüber die Wünsche von den Augen abzulesen, schätzen wir sehr.
Du bist stolz, in so einem tollen und geschichtsträchtigen Haus unseren Gästen einen ausserordentlichen Aufenthalt zu bescheren. Und Du weisst, dass dies eine einzigartige Chance ist, an einem so ungewöhnlichen und doch schönen Ort mitzuwirken und möchtest diese Gelegenheit nutzen.
Position Details
Anstellungsart: Vollzeit
#yourdailybusiness
1. Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und Reservierungen
2. Eingabe von Direktbuchungen in Opera sowie Kontrolle der Onlinebuchungen
3. Systempflege
4. Vertretung unseres Reservations Manager während seiner freien Tage
5. Zusammenarbeit mit der Revenueabteilung
6. Allgemeine Concierge Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
7. Annahme und professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen
8. Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften
#yourqualifications
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie oder gleichwertige Ausbildung
Weitere Anforderungen
* Erfahrung in der Reservierung, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie
* Sehr gute Kenntnisse in EDV (Opera usw.) und MS Office Programmen
* Ein loyales und sicheres Auftreten, eine kompetente, stresserprobte und kommunikative Persönlichkeit
* Gerne übernimmst Du Verantwortung und gehst alle Gesprächspartner auf Augenhöhe an
* Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für Dich selbstverständlich
* Du möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
* Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
* Du hast Lust und Pioniergeist, Teil eines einzigartigen Projekts zu sein
* Du schätzt und respektierst unsere Gäste sowie Deine Kollegen und Kolleginnen
* Du stehst hinter unserem Slogan „bewusster Luxus und einladende Herzlichkeit“
#whatsinforyou
* Ausführliche Einarbeitung, offene Feedbackkultur und Mitsprachemöglichkeit
* Stellung und Reinigung der Berufskleidung
* Staffrate / Family & Friends Rate in den Hotels der HR Group
* 50% Rabatt auf F&B-Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen Hotels der HR Group
* Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem Corporate Benefits und Benefits.me
* Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser etc.)
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internen und externen Trainings
* Ein zusätzlicher freier Tag an Deinem Geburtstag
* Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke
* Teamanlässe
* Schönes Personalzimmer (gegen faire Miete) im eigenen Personalhaus neben dem Hotel
* Davos, Graubünden, Schweiz
Languages
* Deutsch
#J-18808-Ljbffr