Ihre Aufgaben
* Sie verantworten das Dossier IT-Technik und IT-Systembetreuung und leisten selbstständig den IT-Support bzw. koordinieren externe Supportleistungen.
* Sie arbeiten eng mit dem IT-Administrator im Resort Digital Technologies zusammen. Ihre Aufgaben umfassen:
o First‑ und Second Level Support (Ticketsystem)
o Verwaltung Gerätebestand, Installation, ggf. Kleinreparaturen
o Support bei Hardwareaufbau und Hardwareaustausch
o Gewährleistung des reibungslosen Betriebs (Hardware, Software, Peripherie) bei internen Umzügen und Arbeitsplatzneueinrichtungen
o Systemadministration von Windows‑Servern und NAS‑Systemen
o Installation und Verwaltung von Software mit der NetKey‑Lösung
o Security Administration (Firewall, AntiVir, Policies, E‑Mail, …)
o Anbindung WAN‑Standorte über VPN
o Backup‑Administration und Überwachung des Backup‑Workflows
o Server und Netzwerk Monitoring Implementierung und Koordination
o Reporting an die zuständigen Kadermitglieder zum Geschäftsbereich
o Mitwirkung bei der konzeptionellen Weiterentwicklung des Ressorts IT‑Support
* Weitere Aufgaben: Verwaltung täglicher Präsenzzeiten / Erreichbarkeit an den fünf Werktagen Mo.–Fr. bei Teilzeitpensum.
Unsere Anforderungen
* Idealerweise technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation) oder Weiterbildung im Bereich IT; Quereinstieg mit IT-Erfahrung möglich.
* Kenntnisse im Microsoft‑Umfeld (Client‑Server‑Betrieb, Hyper‑V‑Manager).
* Kenntnisse im Internet‑Umfeld.
* Gute Kenntnisse mit Microsoft Office Produkten.
* Hohe Dienstleistungsorientierung und Hands‑On‑Mentalität.
* Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich).
* Selbstständige und exakte Arbeitsweise.
* Hohe interkulturelle Kompetenz und adressatengerechte Kommunikation.
Unsere Leistungen
* Gestaltbare Aufgabe mit Verantwortungsspielräumen im Bereich IT.
* Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Fachgebiet.
* Einblick in die Entstehung von Architektur und kreative Einbringung in ein dynamisches Team.
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