Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Du bist mit Leidenschaft im IT Support und möchtest Dein Know-How in einem professionellem Umfeld einbringen? Für unseren Kunden suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im IT Helpdesk, die mit Fachkompetenz, Serviceorientierung und Eigeninitiative überzeugt.
Mitarbeiter:in IT Helpdesk (a) 80 - 100% [Ref: 2753]
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des 1st und 2nd Level Support
- Analyse, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents sowie sauberes Weiterleiten an 2nd und 3rd Level Support
- Betreuung und Weiterentwicklung zugewiesener Applikationen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und interner Wissensartikel
- Mitarbeit in IT Projekten sowie aktive Mitgestaltung von Optimierung im Support
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im IT Support, idealerweise in einem anspruchsvollen Umfeld
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsskills
- Belastbarkeit, Flexibilität und Freude an Problemlösung
Ihre Chance
- Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Ferienmodell und Homeoffice Möglichkeit
- Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
- Grosszügige Sozialleistungen, moderne Vorsorgelösungen und zusätzliche Familienleistungen
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt nach Vereinbarung
- Arbeitsort Raum St. Gallen
- Festanstellung
- Teil- und Vollzeitstelle 80 - 100%
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