Als Mitarbeiter:in Verkauf / Kundenbetreuung arbeitest du in einem Team mit rund fünf Personen. Du unterstützt das Team bei den administrativen Arbeiten wie dem Ausarbeiten von Offerten, Erstellen von Verträgen und bei der Fakturierung. Mit gewonnener Erfahrung übernimmst du die Verantwortung für einen eigenen Kundenstamm, wo du von der Erstanfrage bis zur Abrechnung Ansprechperson für Kunden in den Branchen Baustoff, Bau, Recycling und Kanal bist. Mit Freude zeigst du Interessenten die Vorteile unserer Business Software. Nach der Einführung der Projekte betreust du die Kunden und pflegst eine langfristige Beziehung. Der Mix zwischen Terminen bei Kunden vor Ort und administrativen Arbeiten im Büro gestaltet deine Arbeit abwechslungsreich. Die Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Softwareentwicklung bereitet dir Freude.
Wo stehen wir
Informaticon ist spezialisiert auf Business Software und IT Services für KMU im deutschsprachigen Raum. Dank der einzigartigen Architektur unserer Business Software können pro Kunde individuelle Anpassungen vorgenommen und plattformübergreifend innovative Prozesse realisiert werden, wodurch eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht werden kann. Die Abteilung für die Branchen Baustoff, Bau, Recycling und Kanal verfügt über einen soliden und wachsenden Kundenstamm.
Was erwarten wir
Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
Du versetzt dich in unsere Kunden hinein und machst ihre Herausforderungen zu deinen eigenen.
Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
Dank deiner schnellen Auffassungsgabe fällt es dir leicht, die Geschäftsprozesse der Kunden zu verstehen und entsprechend fundierte Empfehlungen abzugeben.
Stark in der Kommunikation
Kommunizieren fällt dir leicht und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Persönlichkeiten bereitet dir Freude.
Qualifikation
Kaufmännische Berufslehre (E- oder M-Profil) mit einem guten bis sehr guten Abschluss. Wir sind offen, auch Bewerbungen von Personen mit einer technischen Grundausbildung (z.B. EFZ als Informatiker:in, Konstrukteur:in, Automatiker:in) zu prüfen.
Was erwartet dich
Wir nehmen jedes Kundenanliegen ernst und sorgen dafür, dass der Kunde sich bei uns gut aufgehoben fühlt. Langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristiger Erfolg. Wir ergreifen Eigeninitiative und tun, was zu tun ist – auch über den eigenen Bereich hinaus. Gemeinsam sind wir erfolgreich, weil wir die Persönlichkeit jedes Einzelnen schätzen und ihn gemäss seiner jeweiligen Stärken einsetzen.
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