Deutscher Kundensupport-Spezialist bei Scalable Capital in Chania, Kreta
Werden Sie Teil unseres Teams
Schließen Sie sich unserem schnell wachsenden Fintech-Startup in Chania, Kreta, an und tragen Sie dazu bei, finanzielle Zugänglichkeit für alle zu verbessern. Wir suchen qualifizierte Mitarbeiter für unser Client Success Team, die unseren Kunden kompetent bei Themen rund um den Kapitalmarkt zur Seite stehen.
Ihre Aufgaben
1. Verantwortungsvoller Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten via Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen
3. Eigenständige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Feedbackaufnahme zur Produkt- und Prozessverbesserung in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
6. Förderung der Kundenzufriedenheit
7. Ideenaustausch mit Kollegen
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!
Ihr Profil
1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise im Finanzbereich) oder eine abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfalt und Detailorientierung auch unter Zeitdruck
Unser Angebot
1. Komplettes Relocation-Paket inklusive Flug- und Unterkunftskosten
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Bankkontoeinrichtung
3. Attraktives Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 € Prämie
5. Private Krankenversicherung und weitere Gesundheitsleistungen
6. Vergünstigungen und Rabatte
7. Zertifizierte Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
8. Karrierechancen in einem großen Unternehmen
9. Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
10. Gratis Online-Griechischkurse
11. Moderne Arbeitsumgebung mit Pausenbereichen
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen
Was Sie in Griechenland erwartet
1. Wunderschöne Natur und mediterranes Klima
2. Sonnige Tage, kulturelle Erlebnisse und köstliche Küche
3. Reiche Geschichte, Berge und Meer
4. Nachtleben und Gastfreundschaft
5. Niedrige Lebenshaltungskosten
Stichwörter: Kundenberater, Kundenservice, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Vertrieb, Call Center, German Speaker, Deutsch
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