IT Support Specialist
Sicherstellung eines kompetenten, freundlichen und kundenorientierten 1st-Level-Supports für unsere internen Kunden.
Sicherstellung der Lösung/Ausführung von Anfragen an 2nd/3rd Level Support (Konzern IT).
Unterstützung vor Ort und Remote-Support im Rahmen der SLA's.
Weiterentwicklung und Verantwortung des Supportprozesses.
Installation und Wartung von Hardware und Software.
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (Active Directory).
Fachliche Verantwortung für alle IT-Services im 1. Level,
Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
Ausführliche Einarbeitung.
Du-Kultur und Verpflegungsmöglichkeiten.
Gratis Parkplätze und E-Ladestationen.
Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung.