Join to apply for the IT Systemtechniker – Betrieb & Kundensuppor (m/w/d) role at Rocken®
Rolle
In dieser abwechslungsreichen Funktion überwachst du Kundenumgebungen, bearbeitest Supportfälle und trägst aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. Du arbeitest selbstständig, serviceorientiert und bist Teil eines motivierten Teams, das auf Qualität und Kundenzufriedenheit setzt.
Verantwortung
* Systemüberwachung und Bearbeitung von Alarmen
* Infrastrukturwartung und Kundensupport per Telefon, Remote, Ticketing oder vor Ort
* IT-Administration wie On-/Offboarding, Hardwareeinrichtung und Berechtigungsverwaltung
* Projektmitarbeit und eigenständige Durchführung kleinerer Projekte
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung in Systemtechnik oder als ICT-Fachperson
* Erfahrung im Netzwerkumfeld
* Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Homeoffice
* Offene Unternehmenskultur
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