Ph3IT-Support und Projektmitarbeit (m/w/d) /h3 h3Rolle /h3 pIn dieser Rolle übernimmst du anspruchsvolle Aufgaben im IT-Support und stellst sicher, dass Anwender:innen effizient und lösungsorientiert unterstützt werden. Du analysierst Störungen und Anfragen, behebst technische Probleme eigenständig und koordinierst bei Bedarf die Zusammenarbeit mit weiteren Fachstellen. Zusätzlich wirkst du aktiv in IT-Projekten mit, bringst deine Fachkompetenz in die Planung und Umsetzung ein und unterstützt bei Tests sowie Dokumentationen. Du verantwortest die sorgfältige Pflege von System- und Prozessdokumentationen und trägst so zu einer stabilen, sicheren und benutzerfreundlichen IT-Umgebung bei. Mit deinem professionellen Auftreten und deiner strukturierten Arbeitsweise leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Support- und Projektabläufen. /p h3Qualifikationen /h3 ul liDu verfügst über eine Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ mit 2–3 Jahren Erfahrung oder befindest dich aktuell in einem Informatik-Studium (FH/HF, auch berufsbegleitend). /li liErste Projekterfahrung ist vorhanden oder du bist motiviert, dich in Projektaufgaben aktiv einzubringen. /li liDu kennst den IT-Alltag und arbeitest strukturiert nach definierten Prozessen. /li liGepflegte und dokumentierte Abläufe sind für dich selbstverständlich. /li liDeine Deutschkenntnisse sind stilsicher in Wort und Schrift. /li liDu kommunizierst mündlich gut auf Französisch und bewegst dich sicher in einem zweisprachigen Umfeld. /li /ul h3Verantwortung /h3 ul liDu arbeitest selbständig an IT-Projekten und übernimmst Verantwortung für deren Umsetzung. /li liDu übernimmst anspruchsvollen IT-Support und löst technische Probleme durch gezieltes Troubleshooting. /li liDu analysierst bestehende Systeme und Prozesse, um deren Funktionsweise fundiert zu verstehen. /li liDu dokumentierst Lösungen, Prozesse und Anpassungen strukturiert und nachvollziehbar. /li liDu identifizierst Optimierungspotenziale und wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Umgebung mit. /li /ul h3Benefits /h3 ul liInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte /li liEingespieltes und dynamisches Team /li liFlache Hierarchien /li /ul h3Arbeitsort /h3 pWinterthur /p h3Kontakt /h3 pMuqsit Bebou,br/ /p /p #J-18808-Ljbffr