Description de l’emploi
Vous assurez le suivi commercial et administratif des dossiers clients, de l’avant-vente jusqu’à la préparation de la facturation, en lien avec les équipes internes :
Coordonner les échanges entre les forces de vente terrain, les équipes projet, la technique et l’administration pour fluidifier le traitement des dossiers clients.
Assurer le suivi des étapes d’avant-vente et la continuité des informations nécessaires au bon déroulement des affaires.
Suivre l’avancement des dossiers clients et relancer les interlocuteur·rice·s internes afin de respecter les délais et les priorités.
Préparer les éléments administratifs en amont de la facturation, en consolidant les informations issues des différentes équipes.
Contribuer au fonctionnement quotidien du service en participant à la polyvalence et à l’entraide sur les activités de suivi.
Exigences du poste
Les compétences requises
Maîtrise professionnelle du Néerlandais et du Français, bonne connaissance de l’Anglais
Confort avec la documentation technique et commerciale, lecture de plans d’architecture de base
Esprit analytique, rigueur et organisation
Aptitude à gérer les priorités et à travailler simultanément sur plusieurs dossiers
Sens du service client, goût pour la collaboration, communication fluide avec interlocuteurs internes/externes
Très bonne maîtrise de l’environnement bureautique (Excel, Word, Teams…)
Une pratique d’un ERP (idéalement Navision ou Business Central) est un plus
Une première expérience avec des logiciels de DAO (AutoCAD, Sketchup…) serait un atout
Description de l’entreprise
L’entreprise met en avant la force du collectif et encourage la coopération à tous les niveaux :
Culture d’entreprise fondée sur le respect, la responsabilité et l’évolution continue.
Chaque collaborateur est valorisé pour ses idées et son engagement.
Le quotidien des équipes repose sur l’écoute, la solidarité et la bienveillance.
Offre: Votre salaire et vos avantages extralégaux
Salaire entre 2800 et 3500 brut
Indemnité de transport ou remboursement des frais de déplacement
13ème mois
Écochèques
Formation continue
Possibilité de télétravail partiel
À propos de vos congés
A définir en entretien
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