StellenbeschreibungDu fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance? Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und bist per sofort verfügbar? Für unseren Kunden aus der Medienbranche im Raum Olten suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% im Contact Center Das erwartet dich:Beratung und Betreuung der Kunden über das gesamte ProduktportfolioBeantworten von schriftlichen Anfragen Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeitenUnterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop)Erfassen und verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen QualifikationenDas bringst du mit: Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung in einem KundendienstGute mündliche DeutschkenntnisseSehr gute Französischkenntnisse/MutterspracheDigitale Affinität und Erfahrung mit gängigen Arbeitsmitteln wie z.B. CRM, SAP, MS-OfficeDeine Vorteile: Digital fortgeschrittenes UnternehmenMitarbeiterparkplatzOption auf FestanstellungDu kannst aus dem Temporär-Fonds für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten. Mehr dazu auf Ich freue mich auf deine Bewerbung!