Profawo ist eine gemeinnützige Organisation, die in der ganzen Schweiz präsent ist. Sie bietet den Mitgliedsunternehmen Dienstleistungen und Beratung zum Thema "Vereinbarkeit von Familie und Beruf" an. Dank ihres umfassenden Angebots an Kinderbetreuung und Begleitung von Angehörigen erreicht profawo über 200'000 Mitarbeitende in den angeschlossenen Mitgliedsunternehmen und unterstützt sie dabei, Beruf und Familie zu vereinbaren. Für unser Büro in Lausanne suchen wir eine oder zwei Personen, die den menschlichen Kontakt schätzen, verantwortungsbewusst sind und ab dem 1. September 2026 (oder nach Vereinbarung) in einem dynamischen und wertschätzenden Umfeld tätig sein möchten, für die Position Mitarbeiter/-in im Elternservice 60-100% In dieser zentralen und abwechslungsreichen Funktion übernehmen Sie die administrative Leitung des Büros in Lausanne und leisten wesentliche Unterstützung für die Leitungen der Einrichtungen sowie die Direktionen der Kitas kids & co in der Romandie. Wir suchen ein Profil, das Verantwortung schätzt, gerne zwischen sehr vielfältigen Aufgaben jongliert, trotz grossem Informationsfluss den Überblick behält und von sich aus Lösungen vorschlägt, wenn dies notwendig ist. Ihre Aufgaben: Sie verwalten die Wartelisten der Kitas kids & co in der Romandie und optimieren die Belegung der verfügbaren Plätze mit Sorgfalt und Methode. Sie übernehmen die Telefonzentrale und sind ein bevorzugter Ansprechpartner für unsere verschiedenen Partner. Sie erstellen und verwalten die Vermittlungsverträge sowie die Personalverträge in Zusammenarbeit mit den Kita-Leitungen und erledigen diverse administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Verwaltung der Einrichtungen. Sie stellen eigenverantwortlich die Online-Stellung und Aktualisierung von Inhalten auf unseren verschiedenen digitalen Plattformen sicher: Veröffentlichung von Stellenangeboten, Programmierung von Online-Sessions, Aktualisierung bestimmter Seiten der Webseite. Sie beraten Eltern und werdende Eltern professionell und einfühlsam zu den verschiedenen Kinderbetreuungslösungen sowie zu Fragen der Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Sie beteiligen sich aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der administrativen Prozesse und zögern nicht, pragmatische Lösungen vorzuschlagen, wenn komplexe Situationen auftreten. Sie organisieren mit Begeisterung, Kreativität und Sinn für Details unsere internen und externen Veranstaltungen. Must have: Abschluss als Kauffrau/-mann EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung. Ausgezeichnete Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Kenntnisse im Schweizerdeutschen sind von Vorteil. Sie fühlen sich im Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern wohl, zeigen Zuhörfähigkeit, Empathie und eine klare, selbstbewusste Kommunikation. Sie schätzen sowohl wiederkehrende administrative Aufgaben als auch gelegentliche Einsätze, die Koordination und Organisation erfordern. Sie sind fähig, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zusammenzuarbeiten. Erfahrung im Bereich der Kinderbetreuung oder in einem Dienstleistungsumfeld ist von Vorteil. Sie beherrschen MS Office perfekt und sind mit digitalen Werkzeugen und modernen Arbeitsmethoden vertraut. Sie wissen, wie man Prioritäten in einem dynamischen Umfeld mit vielen Informationen und vielfältigen Anforderungen setzt. Ihr Organisationstalent, Ihre Vielseitigkeit, Ihre Proaktivität und Ihre Lösungsorientierung werden von Ihrem beruflichen Umfeld geschätzt. Was wir bieten: Flexible Arbeitsbedingungen und ein ideal gelegenes Büro nur wenige Schritte vom Bahnhof Lausanne entfernt. Ein konkretes Engagement für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Funktion mit grosser Aufgabenvielfalt, Autonomie und echten Entwicklungsmöglichkeiten. Ein professionelles, engagiertes, wertschätzendes und solidarisches Team. Die Möglichkeit, zu einer sinnstiftenden Mission im Dienst der Familien beizutragen. Möchten Sie für profawo arbeiten? Wir freuen uns, Ihre vollständige digitale Bewerbung ausschliesslich über die Plattform jobup zu erhalten. Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie Caroline Moracchini, Leiterin der Strukturen 41 21 518 96 33 jidc6a844aade jit0624ade jpiy26ade