Du übernimmst die zentrale Rolle in der Einsatzplanung eines motivierten Serviceteams und sorgst mit Weitblick und Technikverständnis dafür, dass Kundeneinsätze reibungslos, effizient und zuverlässig ablaufen
Deine Aufgaben Du planst und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker für die Wartung, Reparaturen und Störungen der Anlagen
Du analysierst die Serviceberichte und verarbeitest sie strukturiert im System
Du erstellst Schicht- und Ressourcenpläne für das Serviceteam
Du stellst die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten sicher und überwachst deren Umsetzung
Du erarbeitest Reparaturangebote und führst bei Bedarf persönliche Gespräche mit Kunden vor Ort
Das bringst du mit Technische Grundausbildung mit kaufmännischem Verständnis
Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion – idealerweise im Anlagen- oder Maschinenbau
Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen
Du denkst unternehmerisch, handelst selbständig und bleibst belastbar, auch wenn’s mal hektisch wird
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch ist ein Plus, jede weitere Fremdsprache ist willkommen
Das erwartet dich Viel Eigenverantwortung und Raum zur Mitgestaltung
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ein modernes Personalrestaurant für entspannte Mittagspausen
Klingt nach deinem Profil? Dann freue ich mich riesig auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto!