Join to apply for the Sachbearbeiter/in Technischer Kundendienst 100% role at B. Braun Group
Als Schweizer Tochtergesellschaft des weltweit tätigen B. Braun-Konzerns gehören wir zu den Marktführern in der Schweiz und bieten unseren über 1’100 Mitarbeitenden spannende Perspektiven. Wir sind lokal wie auch global eng vernetzt. Persönlicher Austausch, gegenseitiger Respekt und Leidenschaft – das zeichnet unseren Teamspirit aus. Mit unseren effizienten Abläufen unterstützen wir den Reparaturprozess und den Technischen Service von B. Braun.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
* Operative Abwicklung der Reparatur- und Serviceaufträge von chirurgischen Instrumenten
* Umfassende Kundenberatung per E-Mail und Telefon
* Erstellung von Kostenvoranschlägen
* Koordination von Reparaturüberbrückungen
* Unterstützung der Sales- und Marketing-Organisation
Fachliche Kompetenzen
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, kombiniert mit einem technischen Interesse oder einer Ausbildung im medizinischen Bereich
* Stilsicheres Deutsch, Französischkenntnisse wünschenswert, weitere Sprachen sind von Vorteil
* Sehr gute MS-Office Kenntnisse, SAP von Vorteil
Persönliche Kompetenzen
* Freude am direkten Kundenkontakt (telefonisch, schriftlich) sowie an der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
* Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
* Belastbare, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie selbstständig arbeiten und Ihre Ideen einbringen können. Dies ist verbunden mit der Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln, sei es die Arbeit mit neuen Technologien oder einer individuellen Weiterbildung. In unseren Teams kommunizieren wir auf Augenhöhe und gehen offen aufeinander zu.
Benefits
* Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten
* Gute Erreichbarkeit mit ÖV, kostenlose Parkmöglichkeiten
* Unser Personalrestaurant bietet täglich attraktive Menüs zu fairen Preisen an
* Familienunterstützung mittels längerem Vaterschaftsurlaub und finanziellen Beiträgen
* Gesundheitsworkshops und Beiträge an sportliche und/oder gesundheitsfördernde Massnahmen
* Unterstützung bei Weiterbildungen: Finanzielle Beteiligungen, Sprachkurse und eine moderne Lernplattform
* NBU wird vom Arbeitgeber übernommen, Koordinationsabzug für Pensionskasse bei Teilzeit gemäss Pensum
* Vergünstigte Tickets und Ticketauslosungen (Verkehrshaus, FCL, Kleintheater, etc.)
B. Braun Medical AG | Andrea Grob | +41582585611
Seniority level
* Associate
Employment type
* Full-time
Job function
* Administrative
Industries
* Medical Equipment Manufacturing
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