Wir haben uns den Spirit des Startups bewahrt: Wir sind jung, schnell und enorm innovativ. Die Megasol Energie AG ist einer der erfolgreichsten Solarmodulhersteller der Welt. Nebst ausgeklügelten Solarsystemen und hervorragender Kundenbetreuung ist ein aussergewöhnliches Team die Grundlage unserer Erfolgsgeschichte.
Deine Aufgaben, Verantwortungen und Kompetenzen
Aufbau- und Leitung des After Sales & Customer Success Teams
Sicherstellen eines effizienten Serviceprozesses (Support, Garantie & Ersatzteile)
Proaktive Betreuung von Bestandskunden → Kundenzufriedenheit, Up-Selling, Wiederkaufsrate
KPI-Verantwortung: Servicequalität, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Zusatzumsatz
Repräsentation des Unternehmens bei Kunden und Partnern
Dein Profil und Deine Skills
Fachliche Qualifikationen
Erfahrung im Service-/After Sales Management oder Customer Success (idealerweise in Energie/Solar/Technik)
Muttersprache: Deutsch, Englisch- und wenn möglich Französisch verhandlungssicher (mind. Sprachniveau B2)
Erste Führungserfahrung mit kleinen Teams
Starke Kundenorientierung, Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
Affinität zu CRM-/Service-Systemen und Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen
Persönliche Anforderungen
Du bist ehrgeizig & Kunden- und handlungsorientiert
Du liebst die Herausforderung und gestaltest deine Arbeit effizient
Hohe Selbstständigkeit und Hands-on Mentalität
Darauf darfst Du Dich freuen
Nachhaltigkeit & Alltag:
Kostenlose Ladestation für dein Elektroauto
Projekte mit direkter Relevanz für die Energieversorgung von Morgen
Die Möglichkeit, Massstäbe im PV-Bereich neu zu setzen
Vergünstigter Erwerb von Solarmodulen für den Eigengebrauch
Gratis Kaffee & günstige Verpflegung in unserer Kantine
Entwicklung & Karriere:
Laufende Weiterbildungen & Spezialisierungen
Leistungsorientierte Vergütung mit echtem Entwicklungspotenzial
Perspektive zur Führungsrolle in einem wachsenden Zukunftsmarkt
Team & Kultur:
Ein respektvolles, kollegiales Team mit Spass an der Arbeit, welches gemeinsam Grenzen verschiebt
Startup-Spirit mit der Stärke eines global erfolgreichen Unternehmens
Flexibilität im Alltag (Homeoffice & moderne Arbeitszeitmodelle)
Regemässige Teamevents und "Fübi's" im firmeneigenen Barhäuschen
️ Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
️ Pensum: 100%
Megasol Energie AG ist ein Unternehmen, welches stolz auf die Vielfältigkeit der Persönlichkeiten, Nationalitäten und
Lebenswege der Mitarbeitenden ist. Alle Personen – unabhängig von Herkunft, Geschlechtsausdruck und anderweitiger
Faktoren – sind herzlich eingeladen und explizit aufgefordert, sich bei uns zu bewerben.
Bitte beachte, dass wir ausschliesslich elektronische Bewerbungen akzeptieren. Jegliche postalisch eingereichten Unterlagen werden aus administrativen Gründen unverzüglich vernichtet und nicht berücksichtigt.
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