Wir haben uns den Spirit des Startups bewahrt: Wir sind jung, schnell und enorm innovativ. Die Megasol Energie AG ist einer der erfolgreichsten Solarmodulhersteller der Welt. Nebst ausgeklügelten Solarsystemen und hervorragender Kundenbetreuung ist ein aussergewöhnliches Team die Grundlage unserer Erfolgsgeschichte.
*Deine Aufgaben, Verantwortungen und Kompetenzen*
* Aufbau- und Leitung des After Sales & Customer Success Teams
* Sicherstellen eines effizienten Serviceprozesses (Support, Garantie & Ersatzteile)
* Proaktive Betreuung von Bestandskunden → Kundenzufriedenheit, Up-Selling, Wiederkaufsrate
* KPI-Verantwortung: Servicequalität, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Zusatzumsatz
* Repräsentation des Unternehmens bei Kunden und Partnern
Dein Profil Und Deine Skills
Fachliche Qualifikationen
* Erfahrung im Service-/After Sales Management oder Customer Success (idealerweise in Energie/Solar/Technik)
* Muttersprache: Deutsch, Englisch- und wenn möglich Französisch verhandlungssicher (mind. Sprachniveau B2)
* Erste Führungserfahrung mit kleinen Teams
* Starke Kundenorientierung, Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
* Affinität zu CRM-/Service-Systemen und Erfahrung in der Automatisierung von Prozessen
Persönliche Anforderungen
* Du bist ehrgeizig & Kunden- und handlungsorientiert
* Du liebst die Herausforderung und gestaltest deine Arbeit effizient
Darauf darfst Du Dich freuen
Nachhaltigkeit & Alltag
Werde Teil der modernsten Solarmodulproduktion der Schweiz Du arbeitest mit einem jungen und ambitionierten Team an der Energieversorgung von morgen mit. Wir bieten dir:
* Kostenlose Ladestation für dein Elektroauto
* Vergünstigter Erwerb von Solarmodulen für den Eigengebrauch
* Gratis Kaffee & günstige Verpflegung in unserer Kantine
Entwicklung & Karriere
* Laufende Schulungen und Spezialisierungsmöglichkeiten
* Leistungsorientierte Vergütung mit Entwicklungspotenzial
* Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen - mit Perspektive zur Führungsposition
Team & Kultur
* Ein respektvolles, kollegiales Team mit Spass an der Arbeit
* Regemässige Teamevents und "Fübi's" im firmeneigenen Barhäuschen
Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
Pensum: 100%
Megasol Energie AG
ist ein Unternehmen, welches stolz auf die Vielfältigkeit der Persönlichkeiten, Nationalitäten und
Lebenswege der Mitarbeitenden ist. Alle Personen – unabhängig von Herkunft, Geschlechtsausdruck und anderweitiger
Faktoren – sind herzlich eingeladen und explizit aufgefordert, sich bei uns zu bewerben.
*Bitte beachte, dass wir ausschliesslich elektronische Bewerbungen akzeptieren. Jegliche postalisch eingereichten Unterlagen werden aus administrativen Gründen unverzüglich vernichtet und nicht berücksichtigt.***