Motowelt 24 AG sucht einen Werkstattkoordinator/Kundendienst-Allrounder. Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams mit Fokus auf Qualität und Service!
Aufgaben
* Beratung und Empfang der Kundschaft im Service- und Werkstattbereich.
* Planung und Koordination von Service- und Reparaturterminen.
* Allgemeine Organisation im Kundendienst und Backoffice.
Fähigkeiten
* Abgeschlossene Lehre als Motorradmechaniker/in EFZ oder vergleichbare Ausbildung.
* Organisationstalent und gutes Zeitmanagement sind wichtig.
* Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit sind erforderlich.
Über uns
Wir sind ein leidenschaftlicher Anbieter rund ums Motorrad – mit Fokus auf Qualität, Kundennähe und erstklassigem Service. Unser Team lebt und liebt Zweiräder – und sucht nun eine motivierte Persönlichkeit, die unsere Leidenschaft teilt - unsere Kundinnen und Kunden kompetent betreut und den Werkstattablauf aktiv unterstützt.
Deine Aufgaben
* Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundschaft
* Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -abgabe
* Kompetente Beratung zu Service-, Reparatur- und Zubehörleistungen
* Erstellen von Kostenvoranschlägen sowie Abklärungen mit Versicherungen
* Planung und Koordination der Werkstatttermine
* Abrechnung von Werkstattaufträgen
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundendienst
* Abklärungen mit Importeuren und Herstellern bei technischen oder Garantie-Themen
* Durchführung von Endkontrollen zur Qualitätssicherung
* Unterstützung bei einfachen technischen Abklärungen
Dein Profil
* Ausbildung im technischen Bereich (Motorrad-, Automobilbranche) oder Kaufmännischen Bereich (Motorradbranche)
* Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
* Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
* Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Organisationstalent und Teamfähigkeit
* Technisches Verständnis und Qualitätsbewusstsein
* Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
* Gute PC-Anwenderkenntnisse
* Führerausweis Kategorie A zwingend erforderlich
Das bieten wir dir
* Familiäre Atmosphäre in einem aufgestellten, jungen Team
* Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
* Moderne Infrastruktur und spannendes Umfeld rund ums Motorrad
* Arbeitszeiten: Dienstag – Samstag
* Attraktive Mitarbeiterkonditionen
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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