Überblick
Bei Sunrise denken wir grösser, gehen weiter und schaffen Neues. Für uns bedeutet Arbeitskultur: gemeinsam Grosses schaffen. Hier treffen Respekt und frische Ideen auf echtes Teamwork – jede Stimme zählt, jede Perspektive macht uns stärker. Unsere Leidenschaft treibt uns an, Neues zu wagen und ständig zu wachsen. Klingt nach dir? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir suchen eine kreative und kundenorientierte Person, die unser Team im Bereich kanalübergreifende Kommunikation für Sales und Growth unterstützt. In dieser Rolle hilfst du mit, klare, verständliche und wirkungsvolle Inhalte entlang des Kundenlebenszyklus zu erstellen – zum Beispiel für Upsell-Kommunikation, mobile Zusatzoptionen, Abo-Upgrades und technische Kundenerklärungen. Dabei nutzt du kanal- und plattformspezifische Erkenntnisse sowie SEO und AI-Search-Optimierung, damit die richtige Botschaft die richtigen Kundinnen und Kunden über den passenden Kanal erreicht. Fun Fact: Deine Inhalte helfen mit, wie tausende Kundinnen und Kunden unsere Angebote und digitalen Kanäle erleben.
Aufgaben
* E‑Mail‑, SMS‑ und WhatsApp‑Kampagnen mit Fokus auf Kundennutzen, Klarheit und Conversion schreiben und mitgestalten.
* Website‑Texte und UI‑Elemente wie Pop‑ups erstellen und weiterentwickeln.
* Technische Produktmerkmale in einfache und verständliche Kundenvorteile übersetzen.
* SEO‑optimierte Webinhalte erstellen und die Sichtbarkeit in der AI‑Suche unterstützen.
* Kundenverhalten sowie Kampagnen‑ und Performance‑Erkenntnisse nutzen, um Relevanz, Kanal‑Fit und Conversion zu verbessern.
* Kommunikationsstile an unterschiedliche Kanäle, Plattformen und Kundensituationen anpassen.
* Mit Base Management, Digital, Product, Sales und Care zusammenarbeiten, um eine konsistente und hochwertige Kundenkommunikation sicherzustellen.
Qualifikationen
* Laufendes oder kürzlich abgeschlossenes Bachelor‑ oder Masterstudium, idealerweise in Kommunikation, Medien, Journalismus, Sprachen, Übersetzung, Marketing oder einem ähnlichen Bereich mit starkem Bezug zu Text und Kommunikation.
* Sehr gute Schreibfähigkeiten und Freude an klarer, kundenorientierter Kommunikation.
* Gutes Gespür für Kundennutzen, Tonalität, Einfachheit und Markenauftritt.
* Interesse an digitalem Marketing, CRM‑Kommunikation, SEO und AI‑Search.
* Erste Erfahrung mit Content‑Erstellung, Kampagnenkommunikation, Copywriting oder digitalen Kanälen von Vorteil.
* Strukturierte, zuverlässige und kollaborative Arbeitsweise.
* Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse; gute Französisch‑ oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
Unsere Werte
Bei Sunrise arbeitest du in einem dynamischen und multinationalen Umfeld, in dem jede Stimme gehört, Perspektiven geteilt und Werte gelebt werden. Vielfalt ist für uns nicht nur ein Programm, sondern Teil unserer DNA. Weil wir unsere Unterschiede feiern, erreichen wir gemeinsam Grosses. Sunrise ist Partner von «Advance Gender Equality in Business», Träger des Schweizer LGBTI‑Labels und mit «Fair-ON-Pay Advanced» für die gleiche Bezahlung gleichwertiger Arbeit für alle zertifiziert.
Hinweise
Hinweis für Agenturen: Bewerbungsunterlagen, die von Vermittlungsagenturen oder ähnlichen Stellen eingesandt oder hochgeladen werden, sind nicht erwünscht und werden daher nicht berücksichtigt und gelöscht.
Zusammenfassung des Unternehmens
Sunrise aims to connect people, champion innovation and accelerate digital life. With roughly 2,600 employees (FTE) from around 80 countries, we’re a unique combination of entrepreneurial spirit and high-profile company. As an employer of choice, we offer equal opportunities to a diverse workforce, boosting engagement and performance through future-oriented ways of working.
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