Nous recherchons un IT Software Asset Coordinator pour rejoindre les équipes de notre client et soutenir le Software Asset Manager (SAM) dans la gestion complète du cycle de vie des actifs logiciels.
Votre mission
* Assurer la coordination du cycle de vie des actifs logiciels: acquisition, gestion, optimisation et retrait.
* Gérer les processus SAM, les demandes logicielles, les contrôles de licences, le déploiement et les retraits.
* Saisir et maintenir un grand volume de données d’entitlements et de déploiement dans le module SAM de ServiceNow afin de garantir une base fiable pour le reporting et les tableaux de bord.
* Optimiser l’utilisation des licences en fonction des indicateurs clés (effectifs, volumes, autres métriques).
* Assurer une communication proactive avec les éditeurs, utilisateurs finaux et équipes internes.
* Gérer les requêtes via les systèmes internes (ServiceNow / Watson / COUPA).
* Garantir un service client irréprochable et un excellent esprit d’équipe.
* Effectuer diverses tâches administratives ad hoc selon les besoins.
* Veiller au respect des procédures de sécurité, risque et conformité en soutien au Software Asset Manager.
Votre profil
* Minimum 5 ans d’expérience en IT Software Asset Management.
* Maîtrise des outils SAM, idéalement ServiceNow ou tout autre outil équivalent.
* Connaissance et application des concepts fondamentaux de Software Asset Management.
* Compétences en saisie et gestion de données de licences logicielles.
Conditions du poste
* Rémunération selon profil et séniorité.
* Démarrage ASAP.
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