Aufgaben
1. Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen
2. Einhalten der vom Gruppenleiter vorgegebenen Quantitäts- und Qualitätsziele
3. Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Center und anderen Abteilungen
4. Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten,
5. First time right: Verminderung von Mehrfachanrufen durch aktives Zuhören und professionelle Kundenberatung
Anforderungen
6. Freude am telefonischen Beraten und Betreuen unserer Kunden
7. Gute mündliche Kenntnisse in den Sprachen Deutsch, Französisch und Englisch
8. Aufgeweckte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe welche eine kurze Einarbeitungszeit benötigt
9. Beschäftigungsgrad 80-100% (Schulung ist zu 100% während 4 Wochen)
10. Arbeitszeiten flexibel: 06:45 – 19:00 Uhr im Tagesteam Montag bis Freitag
Ihre Vorteile
11. Moderne Arbeitsplatz
12. Partnerschaftliches Arbeitsklima
13. Attraktive Anstellungsbedingungen
14. Flache Hierarchie und dynamisches, junges Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.