ITSM / ESM Berater/in - PLAIN IT
Veröffentlicht: 07 Juli 2025
Pensum: 100%
Vertragsart: Festanstellung
Arbeitsort: Thun
Die PLAIN IT AG ist ein Unternehmen mit Sitz in Thun.
Aufgaben
Die agile Einführung von Service Management-Lösungen (SERVALX) in enger Zusammenarbeit mit den Kunden
Analyse der individuellen Kundenanforderungen im Bereich Service Management
Beratung der Kunden bei der Optimierung ihrer Service Management-Prozesse und -Strategien
Schulung und Coaching der Nutzung und Verwaltung von SERVALX
Du Engagierst dich für kontinuierliche Verbesserung und hegst Begeisterung dafür neue Technologien sowie Vorgehen auszuprobieren, einzusetzen und dabei viel zu lernen.
Qualifikationen
Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Beratung und Implementierung von Service Management-Lösungen, mit sehr guten Kenntnissen in ITSM-Frameworks (ITIL V4)
Schnelle Auffassungsgabe und hohes Verantwortungsbewusstsein
Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
Ausgeprägte Kundenorientierung und ein überzeugendes Auftreten bei der Beratung von Kunden
Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik und / oder Betriebswirtschaft sowie Zertifizierungen in ITIL
Verhandlungssicher in Wort und Schrift in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch
Was du willst
Die Entwicklung von PLAIN IT mit SERVALX als Macher entscheidend prägen
Ein anspruchsvolles Umfeld in einem jungen, aufgestellten und dynamischen Team
Eine etablierte Firma und trotzdem Start-up Groove
Raum für persönliche Entwicklung
Arbeiten mit den neuesten, hochmodernen Technologien und Vorgehen
Abenteuerliche Anstellungsbedingungen
Kontakt
PLAIN IT AG
Thomas Spring, Militärstrasse 5, 3600 Thun, 033 224 01 24, E-Mail schreiben
#J-18808-Ljbffr