Ihre Aufgaben
Durchführung von Serviceeinsätzen vor Ort zur Inbetriebnahme sowie Reparatur von VoIP- und DECT-Endgeräten im Bereich Communication & Collaboration
Analyse, Eingrenzung und nachhaltige Behebung von Störungen an Endgeräten und Systemkonfigurationen – sowohl direkt beim Anwender als auch remote
Unterstützung bei Migrationen und Rollouts, insbesondere bei der Umstellung von OpenScape-Lösungen auf Microsoft Teams Phone System
Mitarbeit bei der Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Anforderungen inklusive Anpassung von Geräte- und Systemkonfigurationen
Selbstständige Durchführung von Störungsanalysen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen zur Problemlösung
Lückenlose Dokumentation und Rapportierung von Störungen, Ursachen und durchgeführten Massnahmen
Nutzung gängiger ITSM-Tools zur Störungsbearbeitung und Leistungserfassung
Erledigung administrativer Aufgaben rund um Serviceeinsätze und den operativen Betrieb
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Telematiker EFZ, ICT-Fachmann oder vergleichbare Qualifikation; auch Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind willkommen
Interesse an einer fachlichen Vertiefung in Bereichen wie Schwachstrom, CCTV, LWL etc.
Mehrjährige Berufserfahrung als Elektro-Servicetechniker von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Flexible, belastbare und engagierte Persönlichkeit
Das bieten wir Ihnen
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem motivierten Team
Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Gezielte Förderung von Weiterbildungen, insbesondere in den Bereichen Schwachstrom und CCTV
Moderne Arbeitsbedingungen mit einer 40-Stunden-Woche und Jahresarbeitszeitmodell
Möglichkeit zur Teilzeitanstellung
Mindestens 27 Ferientage sowie 9 Feiertage
Bis zu 100 zusätzliche freie Tage mit dem Zeitarbeitsmodell B-Flex
Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
Hochwertige Arbeitsausrüstung und moderne Arbeitskleidung
Vielfältige Mitarbeitervorteile, z.B. Rabatte für Hotels, Freizeitangebote und mehr
Finanzielle Sicherheit durch eine firmeninterne Pensionskasse
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