Workplace Engineer
(m/w/d)
Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Zürich Startdatum: sofort Referenznummer: 870202/1
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Aufgaben
1. Bearbeitung von Incidents im 2nd-Level-Support inkl. Fehleranalyse auf Clients
2. Support und Betrieb der on-prem Digital-Workplace-Services (Outlook, Office, SharePoint, Skype, Teams)
3. Kommunikation mit internen Kunden und IT-Schnittstellen
4. Mitarbeit bei Root-Cause-Analysen sowie Koordination mit internen und externen Partnern ( Microsoft)
5. Mitarbeit bei Lifecycle-, Change- und Update-Tasks sowie Vorbereitung der M365 Cloud Migration
Profil
6. Gute Kenntnisse der Microsoft 365 Umgebung (Office, Outlook, Teams, Skype, SharePoint)
7. Erfahrung im IT-Support / Digital Workplace Umfeld (2nd Level)
8. Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Support
9. Analytisches Denken und strukturierte Vorgehensweise
10. Teamfähigkeit in einem Betriebsteam
11. Deutsch C1, Englisch B2
Benefits
12. Arbeiten in renommierter Bank