Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in der Region Aargau, Schweiz, sucht einen erfahrenen Leiter für den Bereich Customer Experience & Quality Management. In dieser Schlüsselposition gestalten Sie die End-to-End Customer Journey und stellen die Servicequalität während eines umfangreichen IT-Outsourcing-Programms sicher. Wir suchen eine Person mit über 8 Jahren Erfahrung in Customer Experience, ausgeprägtem Verständnis von ITSM-Prozessen sowie nachweisbarer Erfahrung in Stakeholder-Management auf Senior Level.
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