Über uns
Die Michel Reybier Hospitality Gruppe betreibt ein Dutzend Luxushäuser in der Schweiz und in Frankreich. Im weltbekannten Zermatt umfasst das Hotelportfolio das traditionelle Mont Cervin Palace 5*S, den trendigen Schweizerhof 4*S und das historische Monte Rosa 4*.
Für unsere Reservierungszentrale suchen wir ab sofort einen Reservation Agent (m/w) in Jahresstelle.
Ihre Aufgaben
* Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen
* Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
* Beratung der Gäste bezüglich Preisen und Kategorien
* Erstellen sowie Aktualisierung der Reservierungen
* Erstellen von Offerten, Bestätigungen etc. in Deutsch, Englisch und Französisch
* Kontrolle der provisorischen Buchungen und entsprechendes Nachfassen
* Korrespondenzkontrolle und Ablage
* Pflege und Aktualisierung der Gästekarteien
Wir bieten
* Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt und Täsch
* Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten sowie sonstige Vergünstigungen, z.B. in den Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels
* Fitnessraum und vielfältiges Sportangebot in Zermatt
* Zugang zum Poolbereich während des Mitarbeiterschwimmens
* Förderprogramme für Kurse, z.B. bei Ritzy
* Vergünstigungen für Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
* Unterstützung bei der Suche nach einer ergänzenden Position für Mitarbeitende, die nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten oder können
Ihr Profil
* Berufserfahrung in einem ähnlichen Betrieb im In- und/oder Ausland
* Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
* Teamgeist, Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Organisationstalent, auch in hektischen Situationen
* Standort: Zermatt, Wallis, Schweiz
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