Inserat online seit: 2 Juni
Aufgaben der Stelle
Deine Aufgaben
Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie ReparaturenDu bedienst die Kasse geschickt und effizientDu findest pragmatische Lösungen bei KundenreklamationenDu bist zuständig für den Verkauf von GarantienDu kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellenAn Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhöhst die KundenbindungDu sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und ProzessenDu garantierst bei Schwierigkeiten eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den KundenDu koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren KundenDeine Fähigkeiten und Talente
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im DetailhandelDu bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Verkauf mitDu zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung ausDu interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen DienstleistungenDu kannst proaktiv auf Menschen zuzugehen und du begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen GrundhaltungDu bringst ein Gespür für Menschen mit und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen
