Job Informationen Arbeitsort: Zug Pensum: 80-100% Aufgaben: Du betreust gemeinsam mit dem IT-Team unsere Server-, Netzwerk-, Virtualisierungs- und Cloud-Infrastruktur und sorgst für einen reibungslosen Betrieb. Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl vor Ort, remote und mit viel Freude am Kundenkontakt. Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software (Workstations, Mobile Devices, Peripherie, Anwendungen) im Microsoft Umfeld. Du begleitest Projekte für die Erneuerung der Infrastruktur und bringst dabei eigene Ideen ein. Du überwachst Systeme, analysierst Störungen und leitest Massnahmen zur nachhaltigen Problemlösung ein. Du dokumentierst Prozesse und trägst zur Weiterentwicklung unserer internen IT-Standards bei. Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (EFZ Informatiker:in oder vergleichbar) und du bringst Berufserfahrungen im Support mit. Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows-Server/Client, M365, Active Directory), Erfahrung mit VMware-Virtualisierungsplattformen und gute Netzwerkgrundlagen sind ein Plus. Du bist ein Teamplayer und hast Freude am Support sowie am direkten Kontakt mit Usern. Analytisches Denken, hohe Lernbereitschaft und Motivation, dich weiterzuentwickeln. Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist. Sehr gute Deutschkenntnisse. Interesse an neuen Technologien und ein sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools. Benötigte Skills * Deutsch * W2019 * W2022 * W2025 * Windows 10 * Windows 11 * Junior * Support * Virtualisierung * VMware * Mobile * Active Directory * Informatiker EFZ