Rocken® simplifies the hiring process with a unique platform that leverages AI matching to connect candidates with companies. The role offers the opportunity to work in a dynamic, digital recruitment environment and to contribute to ground‑breaking talent acquisition solutions. Applicants will enjoy a broad network, competitive compensation and a variety of growth opportunities.
Base pay range
CHF60,000.00/yr - CHF90,000.00/yr
Rolle
Junior IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
* Verantwortlich für den First-Level-Support im Customer Service Team, sowohl für interne als auch externe Anfragen.
* Klassifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen, entweder eigenständig oder Weiterleitung an die zuständige Abteilung.
* Unterstützung von Kunden vor Ort sowie als interner Ansprechpartner für IT-Fragen.
* Langfristige Rolle als Hauptansprechpartner für externe Kunden im Bereich Cloud-Technologie (WitschiCloud), einschließlich der Sicherstellung der Internet- und Datenbankanbindung.
Qualifikationen
* Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung als Informatiker:in, Systemtechniker:in/Plattformentwickler:in oder ähnliche Qualifikation.
* Grundlegende Kenntnisse in DevOps und Kubernetes.
* Erste praktische Erfahrungen im Supportbereich.
* Ausgeprägtes technisches Verständnis und praktische Herangehensweise.
* Gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch.
Benefits
* Coaching und Mentoring.
* Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen.
* Homeoffice.
* Markt- und leistungsgerechte Löhne.
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Offene Unternehmenskultur.
* Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung.
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte.
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
Internet Publishing
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