Pb Ihre Aufgaben /b /p : ulli Sie verantworten das Dossier IT-Technik und IT-Systembetreuung und leisten selbstständig den IT-Support bzw. koordinieren externe Supportleistungen. /lili Sie arbeiten eng mit dem IT-Administrator im Resort Digital Technologies zusammen, dabei fallen die folgenden Teilaufgaben in Ihren /li /ul p Zuständigkeitsbereich: /p ulli First- und Second Level Support (Ticketsystem) /lili Verwaltung Gerätebestand, Installation, ggf. Kleinreparaturen /lili Support bei Hardwareaufbau und Hardwareaustausch /lili Gewährleistung des reibungslosen Betriebs (Hardware, Software, Peripherie) bei internen Umzügen und Arbeitsplatzneueinrichtungen /lili Systemadministration von Windows-Servern und NAS-Systemen /lili Installation und Verwaltung von Software mit der NetKey-Lösung /lili Security Administration (Firewall, AntiVir, Policies, E-Mail, …) /lili Anbindung WAN-Standorte über VPN /lili Backup-Administration und Überwachung des Backup-Workflows /lili Server und Netzwerk Monitoring Implementierung und Koordination /lili Reporting an die zuständigen Kadermitglieder zum Geschäftsbereich /lili Mitwirkung bei der konzeptionellen Weiterentwicklung des Ressorts IT-Support /li /ul pb Unsere Anforderungen: /b /p ulli Idealerweise technische Ausbildung (z.B. Informatik, Elektrotechnik, /lili Telekommunikation, Weiterbildung im Bereich IT), Quereinstieg mit IT-Erfahrung möglich /lili Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client-Server-Betrieb, Hyper-V-Manager) /lili Kenntnisse im Internet-Umfeld /lili Gute Kenntnisse mit Microsoft Office Produkten /lili Hohe Dienstleistungsorientierung und Hands-On-Mentalität /lili·Sehr gute p Deutsch- und Englischkenntnisse /p /li /ul