Qualitäts- und Prozessmanager/in 80-100%Spital UsterUsterAuf einen BlickVeröffentlicht:07 August 2025Pensum:80 – 100%Vertragsart:FestanstellungSprache:Deutsch (Grundkenntnisse)Arbeitsort:UsterGehaltsschätzung von jobs.ch:Melde dich an, um die Schätzung von jobs.ch zu sehenWillkommen im Spital Uster, wo sich moderne Medizin und familiärer Zusammenhalt perfekt ergänzen. Als zentraler Pfeiler der Gesundheitsversorgung im Zürcher Oberland und grösster Arbeitgeber der Stadt Uster mit unseren rund 1'250 Mitarbeitenden bieten wir ein Arbeitsklima, das von Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Wertschätzung geprägt ist. Hier erlebst du, wie auch rund 78'000 Patientinnen und Patienten, täglich höchste Fachkompetenz in einer Umgebung, in der du als Mensch geschätzt und in deiner professionellen Entwicklung gefördert wirst. Werde Teil unserer engagierten Gemeinschaft und verfolge mit uns die Vision einer «regionalen und digitalen Gesundheitsdrehscheibe in Züri Ost!»Gestalte Veränderungen. Stärke Qualität.Du suchst eine Aufgabe, bei der du nicht nur bestehende Strukturen verwaltest, sondern aktiv Neues aufbaust? In dieser Schlüsselposition übernimmst du die Verantwortung für die Qualitäts- und Prozessentwicklung. Mit deiner kommunikativen Stärke und der Fähigkeit, Menschen für gemeinsame Ziele zu gewinnen, entwickelst du Strukturen weiter, optimierst Prozesse und förderst eine gelebte Qualitätskultur – in enger Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus allen Bereichen.Per 1. November 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir im Bereich der Unternehmensentwicklung eine/nSpannende Herausforderungen warten auf dichfachliche Verantwortung, Entwicklung und Pflege des Qualitäts- und RisikomanagementsystemsWeiterentwicklung und Sicherstellung des spitalweiten ProzessmanagementsVerantwortung für die Beratung, Unterstützung und Schulung der Fachbereiche im Qualitäts- und Prozessmanagement, mit dem Ziel, praxisorientierte Lösungen zu entwickeln, die im klinischen Alltag umsetzbar sindAnalyse, Dokumentation, Optimierung und Steuerung klinischer und administrativer Prozesse in enger Zusammenarbeit mit relevanten SchnittstellenPlanung, Durchführung und Nachbearbeitung von internen und externen AuditsUmsetzung gesetzlicher und kantonaler Qualitätsanforderungen einschliesslich der Vorgaben aus ANQ-Messungen sowie PROMs- und PREMs-ErhebungenLeitung und Mitarbeit in bereichsübergreifenden ProjektenDurchführung, Auswertung und Interpretation von Befragungenenge Zusammenarbeit mit der Leitung Unternehmensentwicklung sowie situative Unterstützung der internen DatenschutzbeauftragtenNutzung und gezielte Weiterentwicklung digitaler Lösungen und QM-Tools, die Mitarbeitenden den Arbeitsalltag erleichtern, Qualitätsziele unterstützen und den Wissenstransfer fördernBetreuung des CIRS (Critical Incident Reporting System) als Bestandteil des Qualitäts- und RisikomanagementsWas dich für den Job auszeichnetabgeschlossene höhere Ausbildung im Gesundheitswesen (z.B. Dipl. Pflegefachperson HF o.ä.) mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement (z.B. CAS/DAS QM, ISO-Auditor/in)mehrjährige Erfahrung im Qualitäts-, Risiko- und Prozessmanagement, vorzugsweise im Spital- oder Gesundheitswesenfundierte Kenntnisse der gängigen Qualitätsmanagementmethoden sowie der gesetzlichen Vorgaben und Richtlinien im Schweizer GesundheitswesenKenntnisse in EFQM sind von VorteilErfahrung im Projekt- und Prozessmanagement sowie sicherer Umgang mit Digitalisierungs- und QM-Toolshohe Dienstleistungsorientierung, sehr exakte und strukturierte Arbeitsweisesehr gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Office 365 sowie in gängigen Tools zur ProzessmodellierungTeamplayer/in mit ausgeprägten Fähigkeiten in Kommunikation, Moderation und Präsentation sowie Freude an interdisziplinärer ZusammenarbeitFähigkeit, Kolleginnen und Kollegen zu motivieren und Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten4 Gründe, bei uns zu arbeitendu kannst dich in die Modernisierung des Spitals Uster einbringenhervorragendes Personalrestaurant sowie zahlreiche Vergünstigungenzentrale Lage in der Nähe des Bahnhofs Uster sowie Autobahnanschlussgünstige Parkingmöglichkeiten – mit Parkingpay max. CHF 4.50 pro TagDein ArbeitsortUsterDein persönlicher KontaktJuliette Baumgartner, Leiterin Unternehmensentwicklung, 044 911 10 06Allgemeine Fragen und Auskünfte: Beatrice Büchler, Leiterin HR Business Partner, 044 911 19 26Du oder Sie?Bei uns ist der Fall klar. Ganz gleich, ob du lernst, in der Pflege, als Arzt oder CEO arbeitest, wir sind alle per du. Diese du-Form signalisiert unsere familiäre Atmosphäre im Spital. Wir möchten, dass du bereits vor deinem ersten Arbeitstag diese Kultur erleben kannst. Daher kommunizieren wir schon während des Bewerbungsprozesses und in den Vorstellungsgesprächen in dieser Weise. Klingt das sympathisch für dich, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.Über das UnternehmenSpital UsterSpital UsterUsterSee company profileGesundheits- / SozialwesenAnzahl der Mitarbeiter unbekannt64 Jobshttps://www.spitaluster.ch
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