Il tuo ruolo
* Supporti clienti e partner in tutte le richieste di consulenza relative ai prodotti software per il payroll e trovi soluzioni in modo autonomo
* Nel lavoro quotidiano e nei progetti collabori a stretto contatto con altri specialisti interni, ad esempio project manager e sviluppatori software
* Fornisci consulenza ai clienti durante l'intero processo di payroll, dall’elaborazione dei salari alla registrazione delle ore lavorative e delle prestazioni, fino al portale self-service
* Rilevi potenziali di miglioramento e consigli prodotti complementari adatti alle loro esigenze
* Con il tuo feedback qualificato contribuisci allo sviluppo continuo dei prodotti e sostieni l’implementazione di aggiornamenti con un focus sulla facilità d’uso
Inoltre
* Accompagni i nuovi software releases, testi le funzioni in ogni dettaglio e ti assicuri che tutto funzioni senza intoppi
* Condividi il tuo know-how attraverso articoli comprensibili per le FAQ e news interessanti
* Metti a disposizione la tua esperienza nella redazione di manuali, guide e video tutorial, in modo chiaro, pratico e orientato all’utente
* Collabori, rispettivamente assumi la co-responsabilità di progetti interni
Il tuo profilo
* Hai completato una formazione commerciale e ti sei perfezionato come specialista in assicurazioni sociali con attestato federale. In alternativa, sono molto apprezzate anche qualifiche equivalenti in ambito HR, finanza e contabilità o fiduciario
* Hai maturato una solida esperienza professionale in una funzione simile, in un ruolo payroll interno di livello avanzato o in una posizione che combina la contabilità salariale e finanziaria
* Possiedi conoscenze approfondite nella contabilità salariale, comprese assicurazioni sociali e imposta alla fonte. Le conoscenze nella gestione del tempo e delle prestazioni costituiscono un vantaggio
* Le nuove tecnologie, come ad esempio l’AI, ti entusiasmano e hai una forte affinità per i sistemi ERP
* È indispensabile avere un'ottima conoscenza del tedesco e dell'italiano, in modo da poter comunicare in modo sicuro e professionale anche con i clienti di lingua italiana
La tua personalità
* Lavori in modo strutturato e affidabile, mantenendo la visione d’insieme anche nei momenti più frenetici, e questo ispira fiducia
* Comunichi con sicurezza e autenticità, trovando sempre il tono giusto sia con i clienti che all’interno del team di progetto
* Mostri empatia e sensibilità, restando gentile e orientato alle soluzioni anche sotto pressione
* Affronti i temi in modo proattivo, pensi in modo critico, poni le domande giuste e cerchi soluzioni pragmatiche che fanno davvero la differenza
* Agisci in modo autonomo, ti assumi responsabilità e hai piacere ad ampliare continuamente le tue competenze
Essere vicino ai clienti. Tra payroll e digitalizzazione. È proprio ciò che ti appassiona.
L’azienda
* Un’azienda IT di grande successo, estremamente innovativa e sostenibile, presente sul mercato da molti anni
* Una PMI con un tratto distintivo, non ci credi? Allora vieni a scoprirlo di persona
* Un datore di lavoro solido, con una clientela stabile e progetti stimolanti: qui non è solo il presente a funzionare, ma anche il futuro è già ben pianificato
* Lavori in una sede ben collegata nell’agglomerato di Berna o Lucerna, oppure, se preferisci, comodamente in home office da qualsiasi parte della Svizzera
Il tuo vantaggio
* Un’attività stimolante e varia nel settore dei clienti aziendali, dell’HR-Payroll e delle tecnologie/software più moderni
* Un alto grado di autonomia e responsabilità
* Un team fantastico, familiare e con un clima di lavoro unico
* Un ambiente di rispetto e riconoscimento reciproco
* Un generoso sostegno alla formazione continua
* Un programma d’introduzione professionale che ti accompagna passo dopo passo
* Massima flessibilità: l’home office o il lavoro da remoto (in tutta la Svizzera) qui sono la normalità
* Oltre a un’ottima retribuzione, benefici di numerosi vantaggi aggiuntivi (come la settimana da 40 ore, la copertura completa dei premi UVG/KTG, eventi aziendali e di team indimenticabili e molto altro ancora)
* Postazioni di lavoro moderne e con stile e fascino
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