Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: Das Bürgenstock Resort Lake Lucerne
Beginn der Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bieten den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.
Drei exklusive Hotels:
* Das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5-Sterne Superior) mit den Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage
* Das Waldhotel Health & Wellbeing (5-Sterne Superior)
* Die Taverne (3-Sterne)
Jedes dieser Häuser schafft eine einzigartige Atmosphäre. Zehn Restaurants, Bars & Lounges präsentieren kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Resort ist nicht nur eine Traumdestination, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.
Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit in der Schweiz und wurde als "Great Place to Work" zertifiziert – zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n:
Ihre Aufgaben:
* Durchführung von Check-In / Check-Out unter Einhaltung der LQA-Standards
* Anreisevorbereitung auf täglicher Basis
* Bearbeitung der täglichen Checklisten der Rezeption
* Verkauf von Hotelgutscheinen
* Erfassung von Reservierungen für Zimmer und Restaurants am Desk
* Aktiver Zusatzverkauf mit attraktiver Gewinnbeteiligung
* Vorbeugen und Handeln bei Gästebeschwerden in Zusammenarbeit mit dem Senior Leadership Team des Front Office
* Annahme von InRoom Dining Bestellungen
* Koordination von Gästeanfragen
* Arbeiten im Früh-, Mittel- und Spätdienst, inklusive gelegentlicher Nachtdienste
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich
* Idealerweise Erfahrung im Tourismus oder in der Hotellerie
* Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und vorzugsweise Französisch
* Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
* Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und Genauigkeit auch unter Zeitdruck
Wir bieten:
* Vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team
* Benefits wie Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek
* Vergünstigungen in Restaurants, Hotels, bei Sportarten und Versicherungen
* Weiterbildungsmöglichkeiten und interne Aufstiegschancen
* Unterstützung bei der Anreise und Parkmöglichkeiten
Wenn Sie unsere Werte Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) teilen, ergreifen Sie diese Chance auf eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Entwicklungspotenzial und tragen zum Erfolg unseres Weltklasse-Resorts bei.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.
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