Job in Deutschland: Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support (m/w/d), Schweiz, CH Unser Medizinisches Versorgungszentrum für Labormedizin, Mikrobiologie, Hygiene, Humangenetik und pädiatrische Endokrinologie (MVZ Clotten), mit knapp 250 Mitarbeitenden in Freiburg und eingebunden in den leistungsstarken Laborverbund der Limbach Gruppe, sucht ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für die Kundenbetreuung im 1st-Level-Support auf Vollzeitbasis.
Ihre Aufgaben: Ansprechpartner/in für unsere einsendenden Arztpraxen im Bereich Telematik / 1st-Level-Support
Help-Desk und Beratung am Telefon sowie per Fernwartung
Dokumentation von Supportanfragen
Integration bei Projektaufgaben
Unterstützung bei der Entwicklung neuer Funktionen durch Einbringung der Betriebssicht bzw. Kundenanfragen
Testen der eingesetzten Anwendungen vor der Inbetriebnahme
Ihr Profil: Spaß an kunden- und serviceorientierter Arbeit
Lösungsorientierte Denkweise sowie gute kommunikative Fähigkeiten
Freude an verantwortungsvoller Arbeit im Team
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundlegende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software – idealerweise Erfahrungen mit Windows, Mac OS und Linux
Technisches Verständnis – Problemlösung bei Druckern, Anwendungsfehlern und Softwareinstallationen
Zuverlässige, ordentliche und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen: Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem hochmodernen Labor
Vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
Umfassende Einarbeitung
Interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Zentrumsnahe Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Attraktive Sozialleistungen (z. B. Edenred-City-Karte, Hansefit, Job-Rad, 33 % Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss)
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen als PDF an bewerbungmvz-clotten.De, inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin. Für Fragen steht Frau Jurić unter Telefon: 0761/31905-316 zur Verfügung.
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