Adecco Sie sind ein Organisationstalent und möchten Ihre Kommunikationsstärke in einem abwechslungsreichen Umfeld einsetzen? Unser Kunde in der Region Stein am Rhein bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem engagierten Team einzubringen und Kundenbeziehungen aktiv mitzugestalten. Aufgaben - Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und andere Kommunikationskanäle - Erstellung und Verwaltung von Angeboten sowie die Abwicklung von Bestellungen - Koordination von Lieferterminen in enger Abstimmung mit der Logistik und dem Vertrieb - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den internen Systemen - Proaktive Unterstützung bei der Klärung von Reklamationen und Anliegen - Unterstützung bei der Optimierung von internen Abläufen im Kundenmanagement - Mitwirkung bei der Erstellung von Berichten und Analysen - Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Marketing und Logistik Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil - Sicherer Umgang mit MS Office sowie Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen - Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Flexibilität und Belastbarkeit, auch in hektischen Situationen - Freude an der Arbeit im Team und im Umgang mit Kunden Vorteile - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und dynamischen Unternehmen - Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für eine gute Work-Life-Balance - Unterstützung durch ein motiviertes Team mit einer offenen Unternehmenskultur - Attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten - Ein international geprägtes Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsperspektiven Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-675173) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung Branche: Anderes Funktion: Anderes