Du bist...
zu 100% überzeugt, dass nur begeisterte Mitarbeiter:innen unsere Kunden begeistern und hast grossen Spass in der Kommunikation mit Menschen?
Dann komm zu uns und werde Teil der Callpoint Family!
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Wir entwickeln Menschen: leidenschaftlich, ehrlich und auf Augenhöhe.
Deine Verantwortung
* Fachliche und personelle Führung eines Teams
* Begleitung, Betreuung und Schulung der Mitarbeiter:innen im Team
* Teilnahme an Rekrutierungstagen und Durchführen von Assessments bei der Mitarbeitergewinnung
* Mitarbeit im Tagesgeschäft
* Einführung und enge Begleitung neuer Mitarbeitender
* Stärkenorientierte, kontinuierliche Entwicklung von Mitarbeiter:innen
* Führen von Care Management Prozessen
* Mitarbeit in Arbeitsgruppen für einen kontinuierlichen Fortschritt der Führungsarbeit bei Callpoint
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, optimalerweise mit einer Weiterbildung im Bereich Führung, Coaching oder Leadership
* Fliessende Schweizerdeutsch-Kenntnisse oder Deutsch in Wort und Schrift sowie eine weitere Landessprache (Französisch oder Italienisch)
* Freude in der Zusammenarbeit, Begleitung und Unterstützung von Menschen
* Kundenservice und Kundenbegeisterung im Blut
* Callcenter- und Führungserfahrung von Vorteil
* Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Deine Vorteile
* Teil eines Unternehmens respektive einer Familie sein, in welchem der Mensch jederzeit im Zentrum steht
* Gemeinsam die erfolgreiche Zukunft gestalten können
* In einer tollen Arbeitsatmosphäre mit modernster Infrastruktur arbeiten (selbstverständlich auch teilweise im Homeoffice)
* Arbeitspensum%
* Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
* 5 Wochen Ferien, zusätzliche Ferien kannst du dir auf Wunsch kaufen
* Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Haben wir dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst diese per E-Mail an zustellen. Bei Fragen steht dir Stephanie Oester unter gerne zur Verfügung. jidde4ae2da jit0519a jiy25a