Alaïa Lodge est sur le point de devenir l’établissement incontournable de la station de Crans-Montana pour les fans de sports et du outdoor. La vision est d’offrir une expérience unique qui permet aux visiteurs de faire partie d’une communauté qui partage la même passion et les mêmes valeurs : liberté, créativité, santé, nature, plaisir et progression.
Nous recherchons afin de compléter nos équipes
un/e réceptionniste à 100%
Votre mission
Soutien dans toutes les tâches administratives de la société
Accueillir les clients et les accompagner en chambre
Informer et conseiller les clients sur les activités dans la région
Contrôler que toutes les chambres répondent aux standards avant d’accompagner les clients
Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
Gérer la communication et répondre aux questions des clients
Contrôler la facturation
Participer aux ventes actives des chambres
Gérer le standard téléphonique et traiter les e-mails
Encaisser les clients
Votre profil
Titulaire d’un CFC dans le domaine touristique ou d’un titre jugé équivalent
Expérience préalable en tant que réceptionniste
Bonne maîtrise des outils informatiques MS Office (Excel, Word, etc.)
Connaissance des programmes informatiques tels que MEWS, Booking, Expedia, Sirvoy, etc.
Très bonnes capacités d’organisation et bonnes connaissances des procédures administratives
Aisance relationnelle
Organisé(e), dynamique, discret(ète) et rigoureux(se), autonome
Parfaite maîtrise du français, bonnes connaissances de l’anglais (niveau avancé) et de l’allemand (niveau intermédiaire) ; la connaissance d’une langue supplémentaire constitue un atout
Flexibilité et disponibilité à travailler le soir, les week-ends et les jours fériés
Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et bonne résistance au stress
Nous offrons un poste de travail intéressant en continuel évolution, avec cadre de travail agréable au sein d’une équipe dynamique et un environnement humain valorisant.
Nous répondrons uniquement aux dossiers remplissant les critères de notre annonce et vous assurons une totale discrétion.
Si cette offre vous intéresse, merci de nous faire parvenir votre candidature par courriel (CV avec photo, lettre de motivation, certificats) rh@1967collection.com
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