PpIT Supporter (m/w) 80-100% – Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener – Beginn und Dauer: Ab Juli für ca. 5 Monate, mit Option auf Verlängerung – Pensum: 80-100% – Arbeitsort: Emmen/LU – Projekt-ID: A (bei Kontakt bitte immer angeben) /p h3Was Dich erwartet: /h3 ul liIT-Support von Workplace-Geräten, Mobile Devices sowie Applikationen /li liSicherstellen eines reibungslosen IT-Betriebs bei Onsite-Einsätzen und während der Hypercare Phase /li liEinrichten, Konfiguration und Support von Laptops, Mobile Devices, Videokonferenzsystemen etc. /li liTroubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen (Windows, Office 365, Collaboration Tools) /li liDokumentation und Eskalation komplexer Incidents an den 2nd/3rd Level Support /li liZusammenarbeit mit internen IT-Abteilungen und der Projektleitung /li /ul h3Was Du mitbringen solltest: /h3 ul liAbgeschlossene Lehre Informatiker/Systemtechniker EFZ oder gleichwertige Ausbildung /li li2+ Jahre Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Rollout und 1st Level /li liSehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Teams, Outlook /li liAusgeprägtes Dienstleistungsverständnis, gepflegtes Auftreten und Diskretion /li liHohe Selbstständigkeit, Stressresistenz und Organisationstalent /li liVerhandlungssichere Deutsch – sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift /li /ul h3Was wir Dir bieten: /h3 ul liSpannende Tätigkeit im direkten Kontakt mit Top-Entscheidungsträgern /li liModernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien /li liKollegiales Team und offene Unternehmenskultur /li liMöglichkeit zur Verlängerung oder Festanstellung bei guter Leistung /li liVielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e‑Academy /li /ul /p #J-18808-Ljbffr