Möchten Sie aktiv verkaufen, Kunden überzeugen und einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Inside Sales Spezialist (m/w/d) sind Sie ein zentraler Treiber für den Ausbau unseres Servicegeschäfts. Sie entwickeln bestehende Kunden aktiv weiter und sorgen dafür, dass aus Angeboten konkrete Abschlüsse werden.
Aufgaben
Aktiver telefonischer Verkauf von Wartungsverträgen und Zusatzleistungen
Systematische Nachfassung von Wartungsangeboten mit klarem Fokus auf den Verkaufsabschluss
Rückgewinnung von Kunden und Reduktion von Kündigungen
Aktives Cross- und Upselling von Zusatzleistungen (z. B. Ersatzteile)
Proaktive Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskunden
Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und Kampagnen im Servicebereich
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Service Sales Manager
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Erarbeitung und Weitergabe von Verkaufsleitfäden (Sales Pitch)
Unterstützung des Innendienstes im telefonischen Verkauf (bei Bedarf)
Anforderungen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbar
Ergänzt durch eine verkaufsorientierte Weiterbildung oder nachweisbare Erfahrung im Verkauf
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer verkaufsnahen Funktion
Ausgeprägte Verkaufsorientierung und Freude am aktiven (telefonischen) Verkaufen
Fähigkeit, Verkaufschancen zu erkennen und erfolgreich abzuschliessen
Technisches Verständnis, idealerweise im Service‑ oder Heizsystemumfeld
Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse, SAP‑Kenntnisse von Vorteil
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
Fließende Deutschkenntnisse; Französisch und Italienisch von Vorteil sowie Flexibilität im Kundenkontakt
Unser Engagement für Sie
Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in der Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist "The Carrier Way".
Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!
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