Ph3Deine Aufgaben: /h3 ul liDurchführung von Installationen, Wartung und Support für bPCs, Drucker sowie LAN/WLAN‑Infrastruktur /b /li liBearbeitung von bUser Requests /b (Installationen, Änderungen, Gerätebereitstellung) /li liSicherstellung des b2nd‑Level /b für Enduser‑Arbeitsplätze und Netzwerkkomponenten /li liDurchführung von bWorkplace‑Patching /b sowie Überwachung der Systemstabilität und Compliance /li liVerwaltung von bHardware‑Beständen /b (PCs, Drucker, Netzwerkgeräte) inklusive Lagerorganisation /li liMitarbeit in Infrastruktur‑ und Lifecycle‑Projekten (z. B. Rollouts, Lifecycle‑Management, Server‑Racking, strukturierte Verkabelung) /li liEinbindung der Anwender*innen in die Fehleranalyse und nachhaltige Lösungsfindung /li /ul h3Dein Profil: /h3 ul liAusbildung im Bereich Informatik (z. B. Lehre oder vergleichbare Qualifikation) /li liErste Erfahrung im bIT‑Support /b /li liPraxiserfahrung mit bWindows‑Umgebungen, Active Directory, Group Policies /b sowie bLAN/WLAN‑Infrastrukturen (Cisco) /b /li liErste Erfahrung in der Arbeit mit bIT‑Service‑Management‑Tools /b (z. B. ServiceNow) /li liGültiger bFührerausweis /b sowie Bereitschaft zu bReisetätigkeit innerhalb der Schweiz /b /li liAusgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt /li liFliessende Deutsch‑ und Englischkenntnisse; Französisch und/oder Italienisch von Vorteil /li /ul /p #J-18808-Ljbffr