IT-Supporter (m/w)
Nachhaltige IT-Infrastruktur ist für ein regionales Unternehmen von großer Bedeutung. Um dies sicherzustellen, suchen wir einen zuverlässigen IT-Supporter, der unsere Teams unterstützt.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
* Erste und zweite Stufe des Supports
* Entwicklung von Lösungen auf der Grundlage vorhandener Beschreibungen und in Zusammenarbeit mit dem Team
* Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Dienstleistungen und der Servicequalität
* Verwaltung von Vorfällen (Incident-Management)
* Beratung von Mitarbeitenden zu gängigen Anwendungen im Microsoft-Umfeld sowie zur Hardwareausstattung
* Bereitstellung unterstützender IT-Dienstleistungen wie Hardware-Beschaffung, technisches Onboarding neuer Mitarbeitender und allgemeine Systemadministratio
Profil:
* Abgeschlossene Informatiklehre
* Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten (z. B. Active Directory, Office365, Exchange, File- und Printserver)
* Vertrautheit mit MS Cloud (Azure)
* Hardware-Kenntnisse mit HP, Dell, Laptops, PC's usw.
* Offene Haltung gegenüber neuen Technologien
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits und Vorteile:
* Kostenlose Parkplätze
* Firmenwagen
* Mindestens 5 Wochen Ferien
* Firmenevents
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Interner Aufstieg möglich