IT-Supporter:in (m/w/d) bei Rocken®
Overview
Join to apply for the IT-Supporter:in (m/w/d) role at Rocken®. Unser ROCKEN-Partner entwickelt, produziert und führt Marken sowie Eigenmarken für den Handel in den Geschäftsfeldern Personal Care & Beauty, Home Care und Nutrition.
Verantwortung
* Unterstützung der Benutzer*innen im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort (an mehreren Standorten) sowie remote für internationale Niederlassungen
* Betreuung verschiedener Applikationen sowie der Produktions-IT
* Bearbeitung von Ein- und Austritten sowie Positionswechseln
* Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse zur Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
* Organisation und Durchführung von Schulungen
* Stellvertretung der lokalen IT-Supporter*innen in Auslandsstandorten (remote)
* Eigenständige Leitung kleiner Projekte oder Teilprojekte im IT-Betrieb
* Umsetzung von Lifecycle-Initiativen
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder gleichwertige Qualifikation
* Berufserfahrung in einer vergleichbaren IT-Support-Funktion
* Führerausweis Kategorie B
* Bereits in einer Position im 1st- und 2nd-Level-Support gearbeitet
* Erfahrung mit Microsoft 365, SharePoint, Intune, Provisionierung und Exchange Online
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
* Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Arbeitsbedingungen
* Seniority level: Mid-Senior level
* Employment type: Full-time
* Job function: Information Technology
* Industries: Internet Publishing
Hinweis: Referrals erhöhen Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch.
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